奇蹟資源 --- 服務內容

1. 居家式服務

(1) 關懷訪視 ： 參與關懷訪視之志工，每週運用一個上午或下午的時間提供服務。志工 2 人一組， 於服務之前，先到本會進行準備工作 ( 穿著背心、準備器材、簽到 ) ，然後至案家訪視，結束後返回本會填寫訪視記錄及簽退。 每次服務時間約 2.5 ~3 小時， 關懷長輩 3 至 4 人，平均每位長輩關懷時間約半小時，並提供量血壓的服務。

(2) 電話問安： 針對希望維持電話關心或身體功能較佳的長者，每週一次問安服務，由問安志工，以電話問候長輩生活情形，並在長者遇到特殊狀況時，適時提供並聯結其他服務。

(3) 送餐服務 ：由本 會自聘廚工，根據長輩飲食需求製作餐盒。接受服務之 長者 ，由本會社工員或台北縣政府長照中心評估，確認有送餐需求，始接受服務。由送餐志工於週一至週五中午時間 (11:10~11:50) 分區將餐盒送至長輩家中。平日透過志工了解長輩用餐情形及生活情況，遇有特殊狀況，則回報給社工進行後續處理。每半年由社工進行一次調查，做整體的送餐評估、檢討及改善。另，每半年邀請長輩到本會聚餐，餐會前並邀請社區團體，規劃半日的活動節目。因部分接受送餐的長輩為失能者，為方便其參與，本會有安排交通到府接送之服務。

(4) 居家服務： 該計畫為受縣政府委託之計畫，凡在泰山鄉、五股鄉經過台北縣政府長照中心核定通過之居家服務個案，由本會派受訓合格之居家服務員至失能長輩及身心障礙者家中提供家務及日常生活照顧服務、身體照顧服務。本項服務是配合服務對象之照顧需求及政府核定之居家服務時數，與案主及家屬共同訂定服務內容，由服務員依約定時間提供服務。

2. 社區式服務

(1) 輕度失能長者社會參與計畫 ( 銀髮族趣味生活教室 ) ： 此為定時 ( 活動期間每週一次 ) 、定點 ( 於主顧會會院 ) 的社區參與計畫。參與的長輩及 身心障礙者，在經社工員評估其身體功能後，確定其參加資格及安排車子接送。每次活動時間為半日，內容有暖身活動、主題活動 ( 如體能、美勞、音樂、語文、體能、保健服務等 ) ，並適時邀請該領域之專業者帶領。

(2) 奇蹟學園： 邀請 有共同興趣或特質的長者，每年舉辦三次的主題課程 (97 年度舉辦的為音樂輔療班、歌唱班及認知復健班 ) ，參加本服務方案，促進有共同興趣長者間的認識及休閒生活的交流。每班參與人數 10~15 人。

(3) 下午休閒服務： 週二至週五的下午 2:00~4:30 開放本會的場地，讓長者及身心障礙者自由來本會使用服務設施 ( 健康器材、卡拉 ok 、各類棋 奕、簡易職能活動 ) 及參與角落活動及節慶活動、健康講座等。對於行動不便者，有提供交通車接送。

(4) 戶外健康促進活動： 本計畫服務的對象為高齡、各類輕、中度失能 的長輩及身心障礙者，每次活動服務人數 20 人左右，安排志工全程照顧、服務。地點規劃於台北近郊，目的為增進長者的生活空間及實際瞭解社會的生活樣貌、不與社會脫節。

(5) 社區外展服務： 本計畫乃為讓社區民眾更認識本會的服務，每年依情況於 泰山鄉內民眾易出入之聚集地點，針對長者舉辦「奇蹟福利站活動」，主動把服務帶到長者的社區生活空間中。除介紹本會的服務外，並於活動過程中提供簡易保健服務 ( 如量血壓 ) 、趣味遊戲及團體活動等。

3. 諮詢暨轉介服務：

1. 諮詢服務： 本服務對象包含一般民眾及個案，對有服務需求及老人福利的內容、申請資格、申請方式 … 等之問題時，由專職工作人員提供說明。服務可透過電話、親自到本會或透過志工轉達 … 等各種方式。

2. 轉介服務： 如諮詢民眾的需求，非主顧會服務所能提供、或已是主顧會服務個案，而其需求非主顧會所能滿足，則由專職人員協助提供相關資訊及協助轉介。